S.O.S. Vakantie

Heerlijk, de vakantie komt eraan. Deze gedachte leeft op dit moment bij velen, en wellicht ook bij u. En terecht, want vakantie staat meestal gelijk aan genieten. Als u met vakantie gaat, dan moet u dus vooral van uw vakantie (kunnen en gaan) genieten. Om de kans op het genieten te vergroten kan het geen kwaad om navolgende (eerste hulp)tips in het achterhoofd te houden, want (vakantieproblemen) ‘voorkomen is beter dan genezen’:

• Ieder land heeft zijn eigen regels en gewoonten. Lees u dus goed in over het land dat u gaat bezoeken. In diverse winkels van (bijvoorbeeld) de ANWB kunt u genoeg leesmateriaal hierover vinden.
• Indien u geen talenwonder bent, maar u zich toch verstaanbaar wilt maken, koop dan een boekje met handige vertaalde zinnen. Dergelijke boekjes zijn ook verkrijgbaar bij de winkels van (bijvoorbeeld) de ANWB.
• Sluit een reis- en kredietbrief af bij (bijvoorbeeld) de ANWB of een andere verzekering die zorg draagt voor hulp als u strandt door een ongeval.
• Ga goed voorbereid op pad, zorg dat uw auto tip top in conditie is. Gevarendriehoek, lichtgevende hesjes, verbandtrommel, brandblusser etc., vergeet ze niet!
• Het telefoonnummer bij nood, 112, geldt in heel Europa.
• Vermijd discussie met politieagenten (worden vaak gezien als een hoogwaardigheidsbekleder) indien u een boete krijgt oplegd; het kan anders nadelig voor u uitpakken.
• Het niet betalen van een boete, kan ofwel tot gevolg hebben dat deze later in Nederland alsnog wordt geïnd door het CJIB, of dat u bij een aanhouding bij een tweede bezoek aan het land waar nog een boete uitstaat u alsnog de boete dient te voldoen en deze dan met een fikse extra verhoging terstond betaald moet worden. Desnoods zal de politie u begeleiden naar de dichtstbijzijnde pinautomaat.
• Indien de politie is verwittigd na een ongeval, blijf dan ter plaatse totdat u bent gehoord; haastige spoed is zelden goed.
• Neem een wegwerpcamera mee en maak foto’s niet alleen van de schade aan uw voertuig maar vooral ook van de stand der voertuigen vlak na de aanrijding. Voorkom dat de voertuigen worden verplaatst totdat u klaar bent met het maken van de foto’s.
• Vraag omstanders of zij hun namen en adressen willen geven zodat zij benaderd kunnen worden als ooggetuige.
• Vul een schadeaangifteformulier in, maar onderteken het formulier niet als u het niet eens bent met de inhoud er van of onderteken het formulier onder voorbehoud. Spreek omstanders aan en vraag hen om te getuigen en of vraag hun gegevens zodat zij als getuige later kunnen optreden. Let op: Inzittenden/familieleden komen als getuige niet in aanmerking in de meeste van onze omringende landen, vanwege hun partijdigheid.
• Meld de schade zo spoedig mogelijk aan bij uw verzekeraar. Liefst per fax zodra u uw bestemming hebt bereikt of op de plek waar u bent gestrand. Zorg er voor dat de auto altijd kan worden gezien door een expert. Liefst van het land waar u zich bevindt omdat met een verdrag is vastgelegd dat het recht van het land waar het ongeval is gebeurd van toepassing is bij de afwikkeling van de schade. In landen waar de kosten van levensonderhoud laag is, zult u er rekening mee moeten houden dat de schadevergoeding ook lager uit zal vallen dan hier ter lande (amortisatie). Is het onmogelijk om een expert in te schakelen, maak dan zeker foto’s van de schade aan uw voertuig en maak een kopie van de autopapieren. Op basis van nacalculatie kan een expert alsnog een schadeomvang bepalen.
• Blijft u vooral kalm en nuchter in uw denkwijze. Emoties vertroebelen al snel de mogelijkheid dat een tegenpartij u een oor wil aannaaien.
• Op u als slachtoffer rust de plicht om de schade te beperken. Maak geen onnodige kosten. De kans is groot dat deze kosten niet in aanmerking zullen komen voor een vergoeding.
• Met het huren van vervangend vervoer dient u voorzichtig om te gaan; de kans bestaat dat het recht van het land dat u bezoekt niet voorziet in een vergoeding van die kosten. 
• Bij parkeerschade met een onbekende tegenpartij, zal een Waarborgfonds in het buitenland geen materiële schade vergoeden (behalve in Denemarken en Nederland zelf). Achterliggende gedachte is dat een WA-casco verzekering kan worden afsluiten om dat risico op te vangen.
• Ga (dus) goed verzekerd op pad.

En tot slot de belangrijkste tip: Geniet vooral van uw vakantie!

Namens de Redactieraad:
Jean-Luc Verbunt (lid Redactieraad)
Nicole Szalata (Verkeer)