Een klus- of aannemersbedrijf moet de opgedragen werkzaamheden deugdelijk uitvoeren. Is dat niet het geval? Dan bent u niet verplicht het volledige afgesproken bedrag te betalen.
Vindt het betreffende bedrijf dat het wel naar behoren heeft gepresteerd? Dan kan het naar de rechter stappen om zijn geld te innen. De rechter maakt in dat geval uit wie er gelijk heeft en of u alsnog moet betalen.
Is het bedrijf aangesloten bij een beroepsvereniging? Dan kunt u een klacht indienen bij de Geschillencommissie. Dit moet u doen binnen 3 maanden nadat u de klacht aan het bedrijf heeft voorgelegd. Het indienen van een klacht kost tussen de 70 en 115 euro.
Meer informatie over de Geschillencommissie vindt u op www.sgc.nl